Bonsoir à tous

J'ai commandé et reçu un tamron 17-50mm 2.8 la semaine dernière (digit photo super rapide).
Le problème est que j'ai, semble t-il, un "pèt", comme un impact, sur la lentille frontale. J'ai tenté un coup de lenspen sans trop appuyer ni insister et c'est toujours présent.
J'hésite à renvoyer ça en SAV pour différentes raisons:
- retour à nos frais
- je crains qu'on me retourne un autre objo ayant un problème de bf/ff (apparemment c'est courant sur ce modèle...)
- les photos sont malgré tout sans défaut
- est ce que le SAV tamron est rapide?



taille réelle: http://img827.imageshack.us/img827/9591/dsc06729l.jpg

Ca parait être un problème similaire à un "bris de glace", est ce que ça vous est déjà arrivé? Si oui est ce que l'impact (si ça en est un) risque de s’agrandir avec le temps?


Photo prise avec. C'est peut être pas assez parlant pour juger de la qualité?

Contactes ton vendeur

Je ne comprend pas... c'est un accident survenu après achat, où il a été livré comme cela ?

Si livré ainsi, cela ne relève pas du SAV, mais d'un échange par le vendeur.

Si accident, la garantie est caduque. Le plus pragmatique serait d'attendre voir, et si cela ne gêne en rien, le garder tel que (pas de risque à priori que ça dégénère, mais il sera difficile à revendre par contre si l'envie survenait).
A priori, cela ne devrait pas altérer la qualité optique, mais peut-être risque de reflet atypique dans certaines conditions. Pour se rendre compte, prendre une photo d'un ciel uniforme diaphragme fermé au maxi et mise au point au minimum (même technique que pour vérifier le capteur, donc, ne pas confondre aux résultats avec des pétouilles sur celui-ci).

Il était comme ça à la sortie de la boite, c'est la première chose que j'ai vu.
Je vais contacter digit photo pour voir comment ça se passe, mais j'aurais peu de temps cette semaine. Je m'occuperais plus probablement de tout ça la semaine prochaine.

@narbé: ok pour le test, je posterai ça dès que possible. Mais jusque là je n'ai rien noté de gênant, sauf peut être sur une photo avec soleil de face. il y a effectivement un reflet suspect qui correspond à l'endroit de l'impact.
Et puis tu as raison je n'avais pas pensé à la revente! Cet argument surpasse tous ceux qui m'ont fait hésiter ^^.

Je vous tiens au courant, merci

Des news sur le SAV digit. Je dois envoyer l'objectif à "NIKKEN France SAV".
Par contre j'apprécie moyennement la précision qui m'est faite en fin de mail:

Citation:

Attention, tout appareil choqué, oxydé ou démonté hors des ateliers de Service Après Vente n’est pas couvert par la garantie. Dans ce cas, un devis vous sera alors établi. Il faut savoir qu’un devis refusé est payant pour récupérer le matériel dans l’état.

Si le défaut sur la lentille est bien un trou alors cela est forcément dû à un choc, donc logiquement je suis parti pour me faire entuber.
Personnellement je suis pas très optimiste, ça me gonfle déjà. Si ça devait mal se passer ça donne:
frais d'envoi pour ma pomme + devis payant. Ou frais d'envoi toujours pour bibi + coût réparation (impensable).

Tout en tapotant ce message je me dis qu'en fait je vais carrément les appeler (NIKKEN) pour savoir comment ils fonctionnent.
A la semaine prochaine pour la suite.

Bon alors hum...touss touss...

Donc pour commencer je tiens presque à m'excuser d'avoir ouvert ce topic car il s'avère que l'objectif n'a rien

Donc je m'explique.
J'ai tardé à l'envoie au SAV parce que j'ai tout bêtement (décidément) perdu la housse de l'objectif qui est presque indispensable dans le colis. J'ai donc dû refaire les quelques balades faites avec cet objo, dans l'espoir de la retrouver et, surtout, il a fallut m'armer de patience et attendre de retourner chez des beaux parents qui n'habitent pas tout près, pour la chercher...
Bref, ne l'ayant pas retrouvé je décide d'utiliser la housse de mon 70-300mm. Et avant d'emballer pour de bon je décide, un peu contrarié, de repasser un coup de lenspen avec plus de vigueur que la première fois. Et là? Youpi le "truc" se détache! Il reste collé furieusement mais j'aurais été plus furieux que lui sur ce coup là.
Donc voilà une affaire réglée tout simplement mais j'avoue que c'est un peu idiot... Je craignais tellement de rayer la lentille avec le lenspen que j'y suis aller trop doucement

Donc j'évite un long SAV qui d'ailleurs m'aurait peut être confirmé un impact (je connais un peu ce milieu du SAV pour y avoir bossé et je m'en méfie )

Merci au intervenants de ce topic et encore désolé

Merci de nous avoir informé du résultat final, quel qu'il soit c'est important.