Suivi des articles en SAV chez Pentax sur le site internet

par Ernie Ven 12 Oct 2012, 23:44

Est-ce qu'une âme bonne et charitable de surcroit, aurait l'ingénieuse idée de pouvoir me narrer où aller chercher ce service ?

J'ai beau, malgré ma calvitie naissante, cliquer partout où je pense trouver le graal, seule ma souris me répond dans un christ (oui, elle fait "st" "st" quand elle crie)

par Norbert Sam 13 Oct 2012, 15:53

PM2S est le réparateur officiel Pentax Very Happy

par tiniloulou Sam 13 Oct 2012, 16:28

Norbert a écrit:PM2S est le réparateur officiel Pentax

Je crois que cela ne réponds pas à sa demande. Il cherche la page et le formulaire qui permettent (ou permettaient) de suivre en ligne l'état d'avancement d'une réparation.
Ce formulaire était encore présent il y a quelques jours à peine sur Pentax.fr mais il semble avoir disparu.

par Ernie Sam 13 Oct 2012, 17:05

Merci tiniloulou, tu me rassures sur mes capacités.
Il ne reste plus qu'à attendre qu'elle revienne...

par tiniloulou Sam 13 Oct 2012, 17:16

Ernie a écrit:Merci tiniloulou, tu me rassures sur mes capacités.
Il ne reste plus qu'à attendre qu'elle revienne...

Ce qui est curieux, c'est que j'ai vu cette page il y a encore 5-6 jours à peine. Et là, je ne suis pas parvenu à la retrouver. Le changement est donc très récent.

par Ernie Sam 13 Oct 2012, 17:38

Je la cherche pour ma part depuis ce mercredi.

par tiniloulou Sam 13 Oct 2012, 18:38

Pour une fois qu'il y avait un truc bien sur Pentax.fr... Rolling Eyes

par Pumba Dim 14 Oct 2012, 17:48

tiniloulou a écrit:
Norbert a écrit:PM2S est le réparateur officiel Pentax

Je crois que cela ne réponds pas à sa demande. Il cherche la page et le formulaire qui permettent (ou permettaient) de suivre en ligne l'état d'avancement d'une réparation.
Ce formulaire était encore présent il y a quelques jours à peine sur Pentax.fr mais il semble avoir disparu.

Norbert donne la piste ... PM2S, sur son site, permet le suivi des réparations a partir du type de boitier et du numéro de série...

par Ernie Mar 16 Oct 2012, 17:53

Comme quoi Norbert n'était pas si à l'ouest que ça. Bon fallait décrypter un peu mais bon...
C'est en suivant [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] (qui s'ouvre dans une nouvelle fenêtre), qu'on obtient le résultat de ma demande...

Oh Saint Graal, je te tiens, je te lâche plus.

Bon, je vois que le k5 est "réceptionné" depuis le 12/10 et que le 35mm ltd n'est pas encore connu (?!).
Pour une dépose la semaine d'avant chez Phox à Ourvault, ça reste dans le raisonnable.

Merci aux contributeurs de ce fil !