bonsoir, voila c'est fait... de quoi c'est fait? bah le retour au sav... et pourquoi donc?

probleme de focus, a peine ettonant me diront certains.. mais quand un reflex me donne des photo sans point de netteté malgrés des conditions excellentes... au point de regarder une larme a l'oeil un istds prenant la poussiere tel un trophé d'un ancien temps... qui ne m'a jamais trahit sur la mise au point.... on se dit que la decision deviens incontournable.

voila le boitier enballer, réemballer, du bull-pack a n'en plus savoir faire...pret à partir demain...
l'angoisse de voir son bébé partir dans un carton, pret à subir la colere de monsieur X, employé postale de son etat, qui en a marre de porter les cartons jaunes; d'un avion de la poste s'ecrasant reduissant en fumée son compagnon... bref de l'imagination a revendre pour imaginer milles et unes fin a cet amis!!!

l'attente va etre longue, l'attente va etre rude...
le retour serat il glorieux!!...

Oh mon ami, ne m'oublie pas dans ces labos froid et sans amour,ne pleur pas de ces mains froides et violentes, ne souffre pas de ces intervention au tournevis...ne m'oubli pas moi qui te donne le confort et la chaleur d'un sac, la douceur de ma main.

Allez courage ptit_biscuit! Je suis sûre que chez Pentax ils vont bien te le soigner (je serai ja première à pleurnicher si monsieur Kadix devait aller à l'hôpital des appareils mal en point!)
Charlotte.

par contre j'hesite encore a envoyer en meme temps le 18-55 et le sigma 70-300... certains disen qu'il est mieux regler quand il est regler par defaut et pas par rapport a certains objectifs

meme cause ,meme effet.....deposé aujourd'hui a carrouf direction SAV ! probleme de focus enorme avec tamron 17-50 2,8 acheté vendredi !!! je vais devoir attendre 20 jours pour pouvoir voir ce que donne vraiment cet objo ! en esperant que ce probleme soit reglé une bonne fois pour toutes !!!!!!

Salut,

J'ai aussi eu a faire au SAV Pentax suite à des problemes de focus. l'appareil faisait quasiment tout le temps le point sur l'arriere plan sur les prises de vues dont le sujet etait situé entre 5 et 10 metres.
J'avais aussi un probleme de Flash qui se declenchait une fois sur deux...
Bref le boitier envoyer au SAV par l'intermediaire de CAMARA. Retour 4 semaines plus tard et.... plus aucuns problemes !!!
D'apres CAMARA, le boitier aurait simplement subit une reprogrammation + un nettoyage...
Etonnant non ???
Une semaine apres, c'est le 18-55 du Kit qui avait un probleme de gommage... Envoi au SAV et... echange standard par Pentax.
Bref... Bon courage... Rien n'est grave !!

a priori le k10 est en cause car il me fait aussi un gros back focus avec le 18/55 sigma ... Maintenant j'espere que mon tamron est nickel car je n'est pas d'autre boitier pour me rassurer je me vois mal recuperer mon k10 et devoir renvoyer le tamron ensuite,pour je ne sais combien de semaine y a t'il beaucoup de problemes avec les tamron 17-50?????

Dans un vieux CI de 99 où ils mesurent les vrais longueurs des focales de zoom ( le 80-320 de pentax est un 82-306), ils expliquent que les tolérances au Japon sur la construction des objectifs est de +/- 5%. Ca fait beaucoup quant même!!!

J'ai eu moi aussi un pb d'AF qui a nécéssité 2 sejours en SAV,avec changement du moteur AF;il marche tres bien depuis,mais depuis sont apparus une panne de l'arret auto et des clichés non pris par épisodes,donc 3eme retour en SAV..ne desespére pas..lol

en tout ca j'avais oublier de joindre la facture dans le colis, j'ai appeler le lendemain, ou j'ai eu "sandra" qui m'a rassurer et m'a demander de lui faxer la facture avec le N° de serie de l'appareil...
elle m'a rappeler le lendemain pour me confirmer que elle avait receptionner l'appareil en l'etat, qu'elle avait bien recu mon fax et transmettait l'appareil en reparation.... et bien sur le N° afficher lors du rappel est sa ligne directe, ce qui me donne un seul interlocuteur quand je rappel vu que je tombe direct sur elle...
bref pour le moment la prise en charge, le coté commercial et relationel de leur SAV merite un 5/5 car on a vraiment l'impression d'etre ecouter et pris avec consideration
j'attend de voir la suite (délai, qualité)

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Merci de faire le nécessaire rapidement.

Après 11 jours(rapide!!!) de SAV de mon K10,test de mes differents objectifs:
-18/50 sigma(kit) OK -55/200 sigma pas trop mal -17/50 2.8 tamron beau front focus !!!!!!!
j'ai envoyé un mail aujourd'hui au magasin pour connaitre la marche a suivre afin qu'il me répare ou échange (recu le 13/06) l'objectif.....
J'espere que ca va se régler rapidement et définitivement ,car en voulant me faire un petit plaisir(achat du tamron) tout s'est transformé en tests et en gros énervements !!!!

ca m'aura quand meme permis de faire régler le K10 ,COMME IL DEVRAIT ETRE A L'ACHAT ....a voir maintenant si le SAV du magasin vendeur et du SAV tamron sera aussi rapide et efficace que carrouf et pentax !!!