Dans un vol il y a l'avant et l'après. Merci de lire ceci

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Message par Nanou83 le Dim 21 Déc 2014, 13:47

I - Ne jamais remettre à plus tard ces choses simples et pourtant importantes

Avant toute chose:

Noter soigneusement tout le matériel que l’on possède, par exemple dans un fichier de tableur (Excel ou autre, peu importe), ou un logiciel de son choix, avec notamment :
- Marque et modèle exact (nom, ouverture(s), focale(s), numéro de série) pour les objectifs
- Marque, modèle et n° de série pour les boîtiers
- date d’achat
- lieu d’achat
- prix d’achat
Ces 3 dernières informations peuvent paraître superflues, mais, en cas de vol, elles auront une importance certaine auprès de l’assurance…si vous pensez à en souscrire une ! Il est en effet recommandé de signaler ce matériel photo auprès de la compagnie qui assure votre maison/appartement et votre responsabilité civile : juste quelques euros de plus par an (selon la valeur du matériel).
Si vous le pouvez, une photo de chaque objet sera aussi utile en cas de vol…

Bien entendu, ce fichier doit être soigneusement tenu à jour ET SAUVEGARDE sur plusieurs supports (disque externe, clé USB, carte mémoire, …). Une version papier est également souhaitable : en cas de cambriolage de votre domicile, vous pouvez aussi vous faire voler votre matériel informatique mais il y a peu de risques que les cambrioleurs prennent le temps de rechercher les traces « papier » de vos biens !

Classer vos factures d’achat et tous les documents liés et rangez-les en lieu sûr. Si vous êtes un tantinet paranoïaque sur ce point, scannez-les (de préférence au format .pdf, c'est moins lourd que les images) et classez les fichiers dans un dossier de votre ordinateur (dossier à sauvegarder bien entendu)

Quelques précautions élémentaires mais souvent négligées :

- ne jamais laisser votre sac/matériel photo dans une voiture sans surveillance ! Des « incidents » récents qui ont été signalés sur PentaxKparK le démontrent : on ne voit pas forcément tous les yeux qui regardent dans votre direction quand vous rangez ce matériel. Et quand vous vous éloignez… Pas sûr, dans ce cas, que votre assurance prenne en charge les conséquences du vol (indemnisation).
- Même chose à la terrasse d’un café, à la table d’un restaurant, etc etc ... Cela paraît évident, mais tous les jours des objets sont volés dans ces conditions de non-surveillance ou de moindre surveillance.
- L'accès aux magasins avec votre matériel photo n'est pas toujours accepté, vous pouvez cependant tenter de refuser de le laisser en consigne. (Info de micaz49 :La chose m’est arrivée récemment : j’ai demandé au vigile de me montrer son assurance à hauteur de 3 000€ minimum pour laisser en consigne mon matériel, à défaut, son assurance personnelle : il n’a pas insisté et je suis entré avec mon matériel). Bien entendu, dans ce cas, il faut aussi accepter que votre sac soit contrôlé tant à l’entrée qu’à la sortie.
- Eviter, autant que faire se peut, de transporter son matériel dans des sacs trop voyants, luxueux et, surtout, ne pas "la jouer frimeur" : ça attire les convoitises ! La discrétion et la nonchalance attentive sont des attitudes à recommander.


II - Conduite à tenir en cas de vol

Malgré vos précautions vous vous faites voler ce matériel :

1 - Déposer une plainte dès que possible - ATTENTION aux délais ! - (il est préférable dans ce cas de pouvoir lister AVEC PRECISION tout ce qui vous a été dérobé : donc, avec les numéros de série.
Lien à visiter en France : http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F1435.xhtml
Lien à visiter en Belgique : http://www.belgium.be/fr/justice/securite/criminalite/vol/ notamment la rubrique "Vol avec effraction".

2 - signaler le vol à votre assurance DANS LES 2 JOURS  toujours avec toutes les précisions souhaitables.
Lien à visiter en France : http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2028.xhtml
Bien entendu, ceci est valable selon la législation française : à vérifier dans les autres pays !
Dans tous les cas, vérifiez, dans votre contrat, si possible AVANT tout incident, les obligations qui vous incombent en cas de vol.

3 - Poster la mésaventure sur le plus possible de sites/forums consacrés à la photo

4 - Surveiller les annonces sur les sites qui vendent du matériel d’occasion : difficile d’en donner une liste exhaustive : certains sont très connus (par exemple Leboncoin.fr, ebay,…), d’autres beaucoup moins.

Si c’est possible, surveiller aussi les journaux locaux d’annonces, mais là c’est beaucoup moins facile.

5 – Visiter les magasins spécialisés dans la revente de matériel d’occasion : certains contrôlent très bien l’origine du matériel qu’on leur vend, d’autres… beaucoup moins ! C’est très aléatoire aussi, car rien ne prouve que la revente sera tentée près du lieu du vol, mais il faut bien essayer quelque chose !

Une chose est sûre : prévenir vaut mieux que guérir !


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Message par Armo le Dim 21 Déc 2014, 14:36

Noter le numéro de série. Je vais faire ça de suite !

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Message par Invité le Dim 21 Déc 2014, 15:18

Il peut être utile aussi, en plus de noter les n° de série, de photographier les objectifs/boitiers, et en particulier, une photo avec ce numéro de série bien lisible.

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Message par JonAdvance le Dim 21 Déc 2014, 18:38

Pour tout ce qui est Pentax, il est possible de créer un compte sur le site de Ricoh pour y laisser son inventaire avec dates d'achats, numéros de série, factures scannées...
Cela permet d'avoir une liste disponible sur le net sans avoir de Google Doc (et en plus, on gagne les liens vers les fiches techniques).
Ceux qui veulent peuvent aussi laisser des photos, au cas où le système conserve les EXIF.

On peut aussi créer un compte sur le site de Sigma (je n'ai pas regardé Tamron), mais je ne sais pas ce qu'on peut y stocker.

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Message par KERMOAL le Lun 22 Déc 2014, 09:40

On peut aussi créer un compte gratuit sur Digiposte qui permet de stocker en ligne des documents (perso j'ai scanné mes passeports pour y avoir accès en cas de perte ou vol à l'étranger et de me faire délivrer des documents depuis une ambassade).
On peut y ajouter toutes ces photos et factures accessibles depuis n'importe quel point internet du monde + les billets d'avion + ...

http://www.laposte.fr/particulier/produits/presentation/digiposte-quand-le-numerique-simplifie-et-securise-votre-quotidien/%28language%29/fre-fr

https://secure.digiposte.fr/inscription

Comme le service est gratuit, je n'ai même rien à y gagner !!
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