Bonjour à tous,

voici la liste des bug/problémes que j'ai rencontré avec mon K5 :
1 - Taches sur le capteurs
2 - Fort front focus en faible lumiere
3 - En visualization quand je zomme avec la molette, il faut s'y prendre à plusieures reprises avant que ca marche
4 - Quand je fais la mise au point et que je regarder en gardant le doit sur le declancheur des fois il pert de mise au point et il la refait à nouveau.

1 - Pour les taches sur le capteurs, c'est normal j'ai un des tout premiers K5. (PAS DE CHANCE!)
2 - Pour le front focus c'est PAS normal qu'on a toujours pas de firmware et que pentax ne communique pas de date pour le firmware, en faible lumiere c'est inutilisable avec une grande ouverture! j'ai mes premiers mariages qui commencent debut avril je risque d'etre obligé d'acheter un autre boitier (K7 ou K20....)
3 - C'est un probléme que j'ai rencontré aussi sur mon vieux k7, personne d'autre à ce probléme?
4 - Ce probléme est apparu aprés un mois d'ulisation... (je suis en autofocus single pas continous), quelqu'un à le meme probléme?

J'ajoute un point 5 :
S'il savent que c'est vraiment un defaut de fabrication il faut qu'il fassent directement l'echange standard chez le vendeur sans passer par le support technique.
J'ai ecrit à pentax en leur precisant que je suis pro, leur reponse d'est d'ecrire à mon revendeur pour lui expliquer, mais mon revendeur m'a dit qu'en tout cas ca prendre 4-6 semaines! et impossible d'envoyer directement l'appareil chez le reparateur.

Avec le K5 je pensait rester longtemps chez pentax (c'est mon 6eme boitier) mais si cette histoire avec le SAV se passe mal cette fois je passe à la concurrence.

Je te réponds même si je n'ai pas de K5 et je suis tout sauf un pro (bien au contraire :p), mais j'ai cru comprendre que les K5 avec le 1 - sont directement échangés (et pas réparé). En revanche vous êtes (assez) nombreux a avoir eu ce probleme...

Le 1, je l'ai eu, mon revendeur a pris sur lui de faire l'échange directement et de gérer la SAV lui-même. Je dirais donc que ça dépend de chez qui on l'a acheté.
Ceci dit, si tu es pro et donc que tu ne peux pas te passer de boîtier, tu devrais t'orienter vers des revendeurs qui font des extensions de garanties incluant un prêt de matériel en cas de panne. On peut aussi souscrire des assurances qui assurent le même service (et qui sont en fait ce que contiennent les extensions de garantie sus-citées).

Le 2, je n'ai pas l'impression d'avoir une grosse différence avec ce que me donnait le K20D. J'ai vu beaucoup d'exemples de gens qui shootaient en faible lumière à f/2, voire f/1.4 avec MAP au centre et recomposition. Du coup, j'aurais tendance à penser qu'ils y sont pour pas mal dans l'erreur de MAP. Mais comme tu es pro, je te fais confiance pour diagnostiquer le problème mieux que moi.

Le 3, pas de problème chez moi. Ça zoom immédiatement.

Le 4, je n'ai pas rencontré le problème. Ne serait-ce pas imputable à ton objectif ? J'ai un objo qui me fait ça très sporadiquement, ce que j'attribue à un léger jeu dans la monture. Avec les autres, aucun soucis.

Le 5 est chiant, clairement. Maintenant, de savoir jusqu'où doit aller Pentax, c'est difficile à dire. Je serais d'avis qu'ils prennent l'ensemble de leurs responsabilités et procèdent à l'échange des boîtiers directement via les revendeurs pour ne pas pénaliser les clients. On parle quand même de leur DSLR haut de gamme, ça la fout mal.

salut pour le cas n° 3 j'ai le mêmes problème de reactivité de la molette

j'ai aussi les petites taches

Je trouve pourtant le service client tres à l'écoute pour les pro... Je suis donc un peu surpris ...
Mais bon ...

Salut,

Pour moi, les 2 gros points noirs sont:

1. Les délais de remplacement des boitiers affectés par ces foutus problèmes de chapelets. Je sais que certains ont eu la chance de voir leur boitier remplacé rapidement. Pour d'autres, c'est la galère. 2, 3, 4 semaines, c'est inadmissible pour un boitier de cette catégorie. Les boitiers devraient être remplacés illico chez les revendeurs avec leurs boitiers en stock.
Je n'ai pas encore renvoyé le mien parce que même si je ne suis pas pro, j'ai besoin de mon boitier pour diverses activités et je ne sais pas quand je vais pouvoir trouver un créneau pour pouvoir le renvoyer. Je ne peux pas rester plusieurs semaines sans boitier. A défaut, un boitier de dépannage (style K-x) devrait être proposé.

A part ça, je suis toujours dans l'attente (depuis le 18 janvier) d'une réponse de Pentax concernant les photos tests que je leur ai envoyées (toujours pour ce problème de chapelet). J'ai relancé 2 fois. Aucune réponse!!!! J'ai la rage contre le SAV de Pentax qui fait la sourde-oreille. Là encore, c'est inadmissible de traiter ainsi des clients qui ont lâché la modique somme de 1200 euros pour ce boitier.

2. Le problème de focus en basse lumière. Quasiment aucune communication sur le sujet et plus grave encore, aucun correctif à ce jour.

C'est bien dommage de ternir ainsi l'image de la marque et de fâcher quelques clients!

Excuse-moi khelben mais j'ai du mal à suivre là, et je considère que c'est un point important:

khelben a écrit:

J'ai ecrit à pentax en leur precisant que je suis pro,

khelben a écrit:

Je ne leur ai pas dit que je suis pro...

J'ai ecrit à pentax en leur precisant que je suis propriétaire du K-5

Je ne leur ai pas dit que je suis professionnel

Ou l'inverse

Bien vu Surfing

Je pense qu'il faut être fou pour acheter un Pentax K5 !

C'est pas comme Canon, jamais un pépin.

bein voui ! sinon +1 tiniloulou... Mais bon ... il faut savoir que Pentax est en rupture de stock totale avec le k5, l'approvisionnement est super tendu... c'est pour celà que les délais sont longs ... Mais bien entendu ceci ne justifiant pas celà, il est clair que celà devrait etre bien plus rapide et plus fluide ... c'est somme toute tres penalisant ...

Ca me ferait ch*er de devoir aussi changer de marque car je suis tres attaché et pas fan des autres...

Bah fallait garder un K10D sous le coude

j'ai un istd et un km mais bon ... ;-))) et de l'argentique ;-)
bien que l'istd marche tres bien remarque.