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Message par BEN121 Mar 21 Déc 2010, 12:14

Si vous retourné votre appareil au sav, comment procédez-vous, prenez-vous une assurance, collissimo......

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Message par samassel Mar 21 Déc 2010, 12:17

Tu en es ou de ta garantie ?
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Message par Static_38 Mar 21 Déc 2010, 12:21

deja au minimum Accusé de Réception
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Message par BEN121 Mar 21 Déc 2010, 12:23

hors garantie, et le leclerc ou je l'ai acheté il y a 3 ans refuse de le renvoyer, dailleur ils ne vendent plus de reflex

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Message par Sid Mar 21 Déc 2010, 12:23

Pour moi, pas forcément Accusé de Réception, mais un colis suivi, avec assurance et signature à la livraison.
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Message par BEN121 Mar 21 Déc 2010, 12:33

ok, et l'adresse, c'est celle de trappes ?
Ils me font un devis j'espère avant réparation

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Message par Norbert Mar 21 Déc 2010, 12:40

Quel àge, et combien de clics ton matos ?
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Message par BEN121 Mar 21 Déc 2010, 13:03

3 ANS 50 000 clics
(discusion sur "K10 foutu"

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Message par Norbert Mar 21 Déc 2010, 13:07

Frais A/R + devis..........je ne sais pas si cela vaut le coup
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Message par BEN121 Mar 21 Déc 2010, 13:10

oui, je sais, je me pose la question, mais peut-être est-ce une réparation pour défaut, je ne vais pas revenir sur le fil
qu'en penses-tu ?

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Message par Static_38 Mar 21 Déc 2010, 13:12

clair, il a du vécu ton boitier.

par contre je ne m'étais jamais posé la question si le nombre de déclenchements influençaient sur la garantie (avec ou sans extensions)
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Message par BEN121 Mar 21 Déc 2010, 13:18

Je viens de recevoir un mail de pentax qui me demande de repasser par mon revendeur.
Mais lecrerc refuse d'assurer le renvoie (pris en charge par leclerc)
Pentax me conseil ou d'insister chez leclerc, ou d'aller voir n'importe quel revendeur, mais à ma charge.

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Message par Norbert Mar 21 Déc 2010, 13:35

Si Leclerc fait le renvoi à sa charge, pas besoin de l'assurer
Tu l'apportes toi même au magasin ?
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Message par BEN121 Mar 21 Déc 2010, 13:36

Je viens de rappeler leclerc en lisant le mail de pentax qui dit en substance qu'il doivent assurer l'envoie.
Leclerc me rappelle
j'attend

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