voila la cata est arrivée le sac est tombé de 40cm
et l'objo c'est cassé la bague est resté sur le k20d je crois mm que ça a cassé l'appareil (ca bouge a l'intérieur)
Que dois je faire ? la garantie est passé dois je le renvoyer a digit qui l'enverra a pentax ?
Est ce que je peux me faire rembourser avec la responsabilité civile ? voila tout plein de questions

Pour une cata, c'est une cata.

Même s'il était encore sous garantie, tu ne pourrais pas la faire jouer car ce n'est pas une panne ou un défaut de conformité.

En ce qui concerne la responsabilité civile de ton assurance, elle ne couvre que les préjudices qui engage ta responsabilité envers un tiers.

Il te faut trouver une autre piste....

Passes par une boutique pour faire un devis

ah ouais quand même/
bon déjà le 17-70 semble être mort
peut être que le k20d marche encore: si tu enleves la bague du k20d comment est le K20d apres ? est ce qu'il est voilé ? as - tu un autre objectif qui craint rien pour tester?
sinon pour la réparation je ne sais pas trop comment cela passe quand la garantie est finie ; je pense qu'il faut poser la question à ton vendeur. je ne sais pas comment cela se passe aussi pour l'assurance est ce que cela est fait partie de ton contrat?

edit: zut grillé deux fois déjà

Tout dépend du contenu de ce que tu appelles ta "responsabilité civile". Le contrat dont je dispose interviendrait dans ce cas sur décôte de vétusté néanmoins.

Tu dois te renseigner près de ton assurance mais surtout vérifier ton contrat.

La garantie, comme exposé par Leprofesseur, ne couvre pas ce genre de problème.

Question à 1 €

Quel sac as-tu pour ne pas amortir une si petite chute ?

merci de vos réponses
pour le sac c'est un sac photo genre sac a dos (petit) mais pas de marque qu'on peut trouver a Auchan
j'en ai un tout neuf comme celui ci http://www.digit-photo.com/Sacs_a_dos-aFA0076/KATA_Sac_a_dos_DR_466_Noir-rKATAKTDR466.html#0

mais je le trouvais trop grand !!!
je crois que je vais le vendre ...
sinon est ce que vous pensez qu'en écrivant à pentax (en expliquant mon cas)
ils me ferait un pourcentage si je rachète du matos (on peut rêver...)

A ta place je ne le vendrais pas le KATA j'ai le même le 465 DR et il a déjà fait une chute d'une hauteur au moins identique à la tienne si ce n'est plus... RAS...

Sinon quel est l'ampleur des dégats une fois la monture de l'objo cassé retirée ?

L'APN a t'il souffert ?

Bon, en même temps, avec un sac KATA... qu'il y en ai une...

ben aucune idée... mais tu vois des trucs un morceau de l'objo cassé qui se balladerait à l'intérieur ? T'as essayé de le mettre sur ON ? ca fait quoi ? t'as essayé de virer la monture petée et de monter un autre objo dessus ? ca donne quoi ? possible ? voilage ?

Sinon si tu ne veux pas pousser plus loin les investigations toi même va dans une boutique comme le dit Norbert...

le coup de la responsabilité civile est une bonne piste mais ce n'est pas la tienne qu'il faut "faire jouer" mais celle d'un tiers.
Bien sûr on est à la limite mais il n'y a rien d'illégal, c'est juste une interprétation différente de la réalite.
Un ami vient chez toi, ton réflex est posé sur un meuble, il a un geste malencontreux, le boîtier tombe : décla à son assurance.
Impossible de prouver que cela ne s'est pas produit ainsi. Prise en charge avec décote du matos certes mais prise en charge quand même!
Et c'est du vécu...

ouais mais c'est ilégal...

je vous tiendrait au courant !!
merci

C'est vraiment limite cette démarche, en effet il s'agirait d'une fausse déclaration qui pourrait être découverte par l'assureur, avec les risques que cela engendrerait.....procédure pénale.

Quelque chose qui bouge quand on secoue un K10D, K20D, K-7 etc... C'est normal. ça n'est peut-être bien que la platine du capteur qui bouge.

Soyons clairs, faire jouer la RC d'un tiers est courant, et fonctionne. MAIS, oui, c'est interdit (donc pas bien, faut pas le faire, etc etc).
Risque = 0
Interdit = 100%

Tout ce que je vois moi, c'est le jour où j'ai eu besoin réellement de mon assurance :
- ils m'ont remboursé misère un truc hors de prix,
- m'ont rien remboursé du tout en jouant sur des clauses (moins ils payent... mieux ils se portent, rien à foutre du client)

Alors que je raque chaque mois depuis des années et des années. Et là, la loi, elle s'en fout complètement.

Les assurances c'est comme les banques, ils t'entubent légalement, et nous, on doit respecter la loi malgré tout.

/mode rageux off

Encourager les gens à faire quelque chose d'interdit est illégal, et sanctionnable, je ne le fais donc pas, hin, bon. J'expose un point de vue.

Je crois qu'il te faudra de toute façon un devis, mais bon vu les délais et le fait de devoir sans doute payer le prix du devis, essaie d'insister au près de ton assurance (si tu fais appel à eux), sur le fait qu'il y a très peu de chance que ce soit réparable (en tout cas pas moins cher que ce qu'ils pourraient te rembourser en payant sur un boitier complètement HS), ça t'évitera peut-être de devoir passer par un devis, inutile.